商品对比

我的购物车

您好,欢迎来到 迈客风商城
请登录 免费注册

扫描二维码

下载手机客户端
我的商城

最近浏览的商品

全部浏览历史
购物车结算

最新加入的商品

退换货政策

迈客风商城售后服务总则


1、退换货规则
迈客风承诺符合以下情况,自客户收到商品第二日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:

01 国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题 
经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经迈客风售后确认属于商品质量问题
支持7天(含)内退货
02 到货物流损、缺件或商品描述与网站不符
物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,于收到货后24小时内反馈,经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。
支持7天(含)内退货
03 其他原因
除以上两种原因之外,如个人原因导致的退换货,在商品完好、附件齐全的前提下。
支持7天(含)内退货


2、下述商品不支持无理由退货
(1)个人定作类商品;
(2)鲜活易腐类商品;
(3)在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品;
(4)交付的报纸期刊类商品;
(5)根据商品性质不适宜退货,并经您在购买时确认的商品:
a.拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;
b.一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;
c.销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品;
d.其他根据商品性质不适宜退货,在商品页面标注“不支持无理由退货”并经您在购买时确认的商品;
(6)无法保证退回商品完好的商品(能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好)。


3、以下情况不予办理退换货
(1)任何非迈客风出售的商品(序列号不符);
(2)过保商品(超过三包保修期的商品);
(3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
(4)三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
(5)其他依法不应办理退换货的。


4、其他
在商品退货时,需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的相应优惠,如账户相应优惠已使用,则从商品退款金额中相应扣除;有赠品的主商品发生退货时,需将赠品一并提交退货返回,如赠品未退回,则主商品无法全额退款。



迈客风,迈客风商城
     来源:迈客风商城(http://www.51mkf.com),欢迎分享

上一篇: 退换货流程 下一篇: 联系客服